Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

TC Kimlik Numarası Kullanımda Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
04 Ocak 17:08
807

Dinamikpay’e bugün yeni üye oldum, kayıt işlemlerimi tamamladıktan sonra hesaba giriş yaptığımda sistemde eksik bilgilerim olduğu uyarısını aldım. Eksik görünen alanları doldurmaya çalıştığımda ise T. C. Kimlik numaramın kullanımda olduğu şeklinde uyarılar çıkıyor ve bu nedenle hesabıma tekrar giriş yapamıyorum.

Saatlerdir aynı sorun devam ediyor ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara kimse cevap vermedi, dolayısıyla destek alamadım.

Hesabımın aktif hale getirilmesini, T. C. Kimlik numaramla ilgili görünen hatanın incelenip düzeltilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum.

05 Ocak 09:35 (Şikayetten 16 saat sonra)
Kazım
Kazım
05 Ocak 12:40

Bugün yine müşteri hizmetleri numarasını aradım. Herhangi bir kişiyle konuşmak imkansız.

Kazım
Kazım
06 Ocak 10:58

Dinamikpay uygulamasına yeni kayıt olurken sistem kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Kayıt aşamasında kimlik bilgilerimi girdiğimde “bu kimlik numarası kullanılmaktadır” şeklinde hata veriyor. Buna rağmen hesaba giriş yapmaya çalıştığımda ise bu kez “kişisel bilgiler eksik” uyarısı alıyorum ve hesabı hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür aynı hatalar devam ediyor. Bu süre içinde ne telefon ne de mail yoluyla Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşabildim, hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun giderilmesini ve hesabımın acilen açılmasını istiyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve problemin çözülmesini talep ediyorum. İlgili hesabı açmaya çalıştığım telefon numaram 05xx xxx xx xx şeklindedir.

26 Ocak 11:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

TC Kimliğimle Üye Olamıyorum, Sistem Hatalı Kayıt Uyarısı Veriyor

profile
Hayrettin
26 Aralık 2025 06:31
1.215
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Üyelik Güncelleme Hatası Ve Giriş Sorunu

profile
04 Ocak 23:59
572

DinamikPay Üyelik Onayı Hatası Ve Destek Erişimsizliği

profile
02 Ocak 14:28
818

Dinamikpay Üyelik Hatası: Kimlik Zaten Kayıtlı Ve Yanıtsız Destek

profile
25 Aralık 2025 16:37
712

TC Kimlik Ve Doğum Tarihi Eşleştirme Hatası Nedeniyle Kayıt Yapılamıyor

profile
26 Aralık 2025 02:50
1.139
tc-kimlik-ve-dogum-tarihi-eslestirme-hatasi-nedeniyle-kayit-yapilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz