to read complaints and reviews, or file yours.DinamikPay Üyelik Onayı Hatası Ve Destek Erişimsizliği
DinamikPay’e dün akşam saatlerinde yeni üye oldum. Tüm kimlik ve üyelik bilgilerimi defalarca eksiksiz şekilde doldurmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve onay maili bir türlü gelmiyor. Üyeliğimi tamamlayamadığım için hesabımı da aktif olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım bu süreçte herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, destek alamıyorum. Hem üyelik onayı alamamam hem de destek kanallarına erişememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Üyeliğimin sorunsuz şekilde onaylanmasını, sistemsel sorunların acilen giderilmesini ve kullanıcıların bu tür sıkıntılar yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
