to read complaints and reviews, or file yours.KYC Doğrulama Hatası Ve Destek Yokluğu
Dinamik Pay bireysel hesabımı 11 Ocak 2026 tarihinde defalarca kez doğrulamaya çalıştığım halde kyc hatası alıyorum. Kimliğimi uygulama üzerinden telefonumla okutuyorum ancak her denememde sistem hata veriyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisini aradım fakat telefonuma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kimseyle görüşemedim. Hem hesabımı kullanamıyor hem de destek alamıyorum. F
Hesabımın kyc sürecinin manuel olarak incelenmesini ve bireysel hesabımın bir an önce doğrulanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
