to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kilitlendi, 500 TL Paramı Hemen İade Edilmesini Talep Ediyorum
14.01.2026 tarihinde Dinamikpay hesabıma bakiyemi artırmak amacıyla 500 TL yükledim. İşlem sonrasında kısa süre içinde hesabıma erişimim engellendi ve uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cüzdan kullanıcısı bulunamadı” uyarısı ile karşılaşmaya başladım. Hem paramı göremiyor hem de hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlara kimse cevap vermedi, uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ne hesabıma erişebiliyorum ne de yüklediğim 500 TL hakkında herhangi bir bilgi alabiliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Dinamikpay üzerinden yatırdığım 500 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Kardeşim dalgamı geçiyorsunuz bana yatan para gelen yok yani çözüme kavuşan bir şey yok
Hesap erişim yapamıyorum param halen yatmadı çözüldü diyorsunuz hiçbir şey çözülmedi
