to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Dinamik Pay'a Gönderdiğim 2.500 TL Görünmüyor
10.01.2026 tarihinde saat 15:15’te Halkbank hesabımdan Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Bünyesindeki kendi Dinamik Pay hesabıma 2.500 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlemde alıcı IBAN olarak TR19********************04 numaralı IBAN’ı kullandım.
Banka hesabımdan 2.500 TL sorunsuz şekilde düşmesine rağmen, gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve beklemede ya da bloke gibi bir ifade de görünmüyor. İşlem dekontum mevcut, istenirse paylaşabilirim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak çağrı merkezine bağlanamadığım için hiçbir destek alamadım.
Gönderdiğim 2.500 TL’nin acilen tespit edilip Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini veya mümkün değilse Halkbank hesabıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Biraz geç oldu ama olsun
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
