Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fast İle Gönderilen 100 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Alınamıyor

profile
31 Aralık 2025 20:16
58

31.12.2025 tarihinde saat 19:22’de, Dinamik Pay uygulamasında “Para Yatır” adımında karşıma çıkan IBAN’a, kendi adıma kayıtlı bankamdan fast ile 100 TL gönderimi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

İşlemi yaparken herhangi bir açıklama yazmadım; ancak IBAN bilgisi Dinamik Pay uygulamanız üzerinden alındı ve işlem sadece kendi adıma kayıtlı hesap üzerinden gerçekleştirildi. Buna rağmen bakiyemde artış olmayınca hem telefonla hem de e‑posta yoluyla destek almaya çalıştım.

Yaklaşık 21 dakikadır müşteri hizmetlerinizi arıyorum; ancak hâlâ beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Aynı anda e‑posta da gönderdim fakat henüz geri dönüş almadım. Küçük gibi görünen bu tutar bile benim için önemli ve sistemin bu şekilde güven vermemesi beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Fast ile gönderdiğim 100 TL tutarının acilen hesabıma geçirilmesini veya nerede olduğunu açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, ayrıca telefon ve e‑posta destek süreçlerinizin de bu tür durumlarda daha erişilebilir ve hızlı hale getirilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 18:33 (Şikayetten 22 saat sonra)
21 Ocak 16:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Bakiyem Yüklenmedi, Paramın Akıbeti Belirsiz

profile
İsmail
21 Aralık 2025 15:18
634

200 TL Transferim IBAN’a Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
30 Aralık 2025 22:41
169
200-tl-transferim-ibana-yansimadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

Dinamikpay Hesabıma Aktarılamayan Para Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
20 Aralık 2025 23:17
249

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz