Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamikpay Dinamik Pay Hesabıma Gönderdiğim Para Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
21 Aralık 2025 14:02
526

21.12.2025 tarihinde saat 12:53:24’te İş Bankası hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait Dinamik Pay IBAN’ına 1000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemi Dinamik Pay hesabıma bakiye yüklemek amacıyla yaptım ancak gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma hiç yansımadı.

İşlem dekontunda açıklama kısmı boş olmasına rağmen para banka hesabımdan çıkmış görünüyor, Dinamik Pay tarafında ise ne bir hareket, ne bir SMS/mail bildirimi, ne de uygulama içinde herhangi bir kayıt görünmüyor. Dinamik Pay’in müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da numaranın faal olmaması nedeniyle kimseye ulaşamadım. Bu nedenle yanıltılmış olabileceğimden endişe duyuyorum.

Gönderdiğim 1000 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ya da mümkün değilse tutarın eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Nedim
Nedim
21 Aralık 2025 14:41

Şikayeti düzenlemek istiyorum

Nedim
Nedim
21 Aralık 2025 14:44

21.12.2025 tarihinde saat 12:54 civarında Ziraat Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma 1000 TL tutarında banka havalesi ile bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen tutar Dinamik Pay içi bakiyeme yansımadı. Ödemem hesabıma geçmeyince müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunu bildirebileceğim bir yetkiliye ulaşamadım. Hem param blokede kaldı hem de hizmeti kullanamıyorum. İşleme ait dekont incelenerek 1000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Dinamik Pay bakiyeme aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 21:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
19 Ocak 12:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamikpay Bakiyem Yüklenmedi, Paramın Akıbeti Belirsiz

profile
İsmail
21 Aralık 2025 15:18
617

Dinamik Pay Hesabıma EFT İle Gönderdiğim 1980 TL Saatlerdir Ulaşmadı

profile
21 Aralık 2025 18:24
488
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'ndan Dinamik Pay'e Aktarılan 1000 TL Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
21 Aralık 2025 16:10
213

Dinamikpay Hesabıma Aktarılan Paranın Yansımaması Ve Mağduriyet

profile
21 Aralık 2025 21:11
359
Benzer Şikayet Yaz