Dinamikpay'e 300 TL Yatırdım, Hesaba Geçmedi Ve Destek Yok
9 Ocak’ta saat 23.00 civarında Dinamikpay hesabıma 300 TL yatırdım ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili bankamdan alınmış dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir güncelleme olmadı.
Yaşadığım bu sorundan sonra Dinamikpay tarafına ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerinden ya da destek kanallarından herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne bir açıklama yapıldı ne de işlemimle ilgili bilgi verildi.
Yapılan bu para yatırma işleminin acilen sonuçlandırılmasını, tutarın ya Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ya da hiç işleme alınmadıysa 300 TL’nin kendi banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

















