Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamikpay’de 2.000 TL’lik EFT Bloke Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
27 Aralık 2025 16:54
1.044

Dinamikpay üzerinden yaklaşık 3 saattir çözülemeyen bir işlem sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden IBAN’a 2.000 TL EFT/transfer işlemi yaptım ancak işlem sonrası ekranda “iade için yönetici onayı bekleniyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Saatlerdir bu şekilde bekliyorum ve hem param bloke durumda hem de işlemle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradım, yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulama üzerinden de ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum ve bu durum güvenimi ciddi anlamda sarsıyor.

Dinamikpay’in, iade için yönetici onayı bekleniyor uyarısıyla bloke edilen 2.000 TL’mi derhal serbest bırakmasını ve paramı kullanabilecek şekilde hesabıma yansıtmasını istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin ulaşabileceği, hızlı ve net bilgi alabileceği bir destek hattının etkin şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Sıla
Sıla
27 Aralık 2025 22:05

Nasıl bir banka sistemi bu

29 Aralık 2025 11:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
20 Ocak 10:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökhan
Gökhan

Aynı durum bende de var 1 gündür bekliyorum bir daha asla kullanmam burayı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dinamikpay Hesabıma Transfer Edilen 500 TL Kayıp

profile
Tuğçe
21 Aralık 2025 15:10
647
dinamikpay-hesabima-transfer-edilen-500-tl-kayip-1.jpg

E-sim Geçişi Sonrası SMS Onayı Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
23 Aralık 2025 14:41
2.030

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Dinamikpay Uygulamasında Para Transferi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
20 Aralık 2025 18:56
209
Benzer Şikayet Yaz