to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'da İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Bilgilerin Kötüye Kullanımı
Dinamikpay üzerinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak hesabım açıldığını bugün, yaklaşık 20 dakika önce fark ettim. Bu durum tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup açıkça kişisel bilgilerimin kötüye kullanımı ve hile şüphesi taşımaktadır.
Elimde bu hesap açılışına dair kanıt niteliğinde kayıtlar ve bildirimler mevcut olmasına rağmen, Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, uzun süre bekletiliyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Benim adıma açılan bu sahte hesabın derhal ve acilen kapatılmasını, tüm erişimin engellenmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Bu hesabın benim tarafımdan açılmadığının ve kullanılmadığının Dinamikpay tarafından incelenerek kayıt altına alınmasını ve hızlı şekilde tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
