to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabımı Kapatamıyorum Ve Verilerim Silinmiyor
Dinamikpay uygulamasına birkaç gün önce hesap açtım ve para yükleme işlemi yaptım. Para yükleme işlemim sisteme çok geç düştüğü için güven vermedi ve sistem bana yanıltma şüphesi uyandırdı. Bu nedenle hesabımı kapatmak istedim ancak uygulama içinde veya sistemde hesabı tamamen silebileceğim herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm.
Bugün hesap silme işlemini denediğimde yine bir sonuç alamadım, telefon ve mail yoluyla da firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımı kapatamamak hem de iletişim kanallarından dönüş alamamak güvenimi iyice azalttı ve kişisel bilgilerimin sistemde kayıtlı olarak kalması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Dinamikpay hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinden geri döndürülemez şekilde silinmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Nereye dilekçe verdiniz riza bey ben de kapatmak istiyorum