to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’da 250 TL Transferi Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
10.01.2026 tarihinde saat 03:09 civarında Enpara vadesiz hesabımdan Dinamikpay hesabıma 250 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem Enpara tarafında başarılı görünmesine ve dekontum olmasına rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, destek alamıyorum. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise işlemin karşı bankaya iletildiği söylendi ancak Dinamikpay tarafında hâlâ bir yansıma olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, 250 TL’lik tutarımın Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ya da gerekirse Enpara hesabıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
