to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanına Yüklenen 250 TL Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor
01.01.2026 tarihinde saat 15.58’de Enpara bankası üzerinden Dinamikpay 1894533632753 numaralı cüzdan hesabıma 250 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri temsilcilerine hem de şirkete ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de diğer kanallardan tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
250 TL’lik ödemenin derhal Dinamikpay cüzdan hesabıma aktarılmasını ve işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak adli makamlara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sorunum giderildi teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
