to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’da 1000 TL Havale Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Talebi
10 Ocak saat 22.37’de Dinamikpay üzerinden hesabıma 1.000 TL tutarında havale ile bakiye yükleme işlemi yaptım; ancak işlem üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Havale dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen platformda canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Bu yüzden sorunu kimseyle paylaşamadım ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı.
Yapmış olduğum 1.000 TL’lik havale işlemi karşılığında bakiyemin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
