to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yüklenen 1000 TL Bakiye Görünmüyor
9 Ocak tarihinde Dinamikpay üzerinden hesabıma bakiye yüklemek için işlem yaptım. Havale/EFT yöntemiyle tek seferde 1.000 TL göndermeme rağmen, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı.
İşlemi yaptıktan sonra sistemde bakiyemin görünmemesi üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde yetkiliye ulaşamadım ve destek alamadım. Şu an ne paramı geri alabiliyorum ne de yüklemeyi kullanabiliyorum.
İşlemin acilen kontrol edilerek 1.000 TL’lik bakiyemin Dinamikpay hesabıma tanımlanmasını veya iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İşlemle ilgili olarak bana dönüş sağlanabilmesi için Dinamikpay hesabıma kayıtlı telefon numaram 0552**36 02 06’dir.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
