to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Uygulamasında Para Çekme İşlemi Başarısız Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dinamikpay mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. 25 Ocak tarihinden beri hesabımdaki paramı çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde ekranda “İşleminizi tamamlayamıyoruz, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu sorun yaklaşık 4–5 gündür aynı şekilde devam ediyor ve hesabımda çekmek istediğim 500 TL bakiyem bulunuyor. Hata mesajında belirtildiği gibi müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan iletişime geçebileceğim bir yer bulamadığım için herhangi bir destek alamadım.
Dinamikpay hesabımdaki 500 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma sorunsuz şekilde ödenmesini ve para çekme sorunuyla ilgili hesap erişimimde yaşadığım problemin giderilmesini talep ediyorum.
Hala hiçbir şey yok paramı atamıyorum
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
