to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferi Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
Enpara hesabımdan Dinamikpay hesabıma 500 TL havale yaptım. İşlem 03:02’de gerçekleşti, şu an 04:26 olmasına rağmen para hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve artık ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Yaşadığım her aksaklıkta mesai saatleri içinde aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Mail gönderiyorum, ona da cevap verilmiyor. İletişim ve destek alamamak güvenimi tamamen sarsmaya başladı. Eğer bu durum böyle devam edecekse Dinamikpay hesabımı kapatmayı düşünüyorum.
Bugün aynı zamanda faturamın son ödeme günü ve bu bakiye ile ödeme yapmam gerekiyor. Gecikme yaşamamak için Dinamikpay hesabıma gönderdiğim 500 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
