to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’dan Dinamikpay’a Yapılan 500 TL Transferi Gecikti Ve Destek Yanıt Vermedi
31 Aralık 2025 tarihinde saat 23:19’da Enpara hesabımdan Dinamikpay hesabıma 500 TL tutarında nakit havale yaptım. Aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma hiç geçmedi.
İşleme ait dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor. Konuyla ilgili olarak destek birimine de ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Gönderdiğim 500 TL’nin bir an önce Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
