to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Ödeme Platformunda Tekrarlanan Teknik Hata Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
11.01.2026 sabah saat 07.30’dan beri Dinamikpay altyapısının kullanıldığı bir firma üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum, ancak her denememde “teknik sorun oluştu” hatası alıyorum. Bu süre içinde en az 30 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Bankamda herhangi bir tahsilat, blokaj veya provizyon görünmüyor, yani işlem hiç gerçekleşemiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamikpay’e e‑posta gönderdim ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de almak istediğim hizmet/ürünü alamıyorum.
Dinamikpay’in bu teknik sorunu ivedilikle tespit edip düzeltmesini, ödeme ekranının sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
