120 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yok

Dinamikpay hesabıma 10.01.2026 tarihinde iki ayrı işlemle, önce yaklaşık 13.10 civarında 100 TL, ardından 16.00 civarında 20 TL olmak üzere toplam 120 TL havale/EFT yoluyla para gönderdim. Paranın kısa sürede hesabıma geçeceğini düşünmeme rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı ve uygulama içinde bu işlemlerle ilgili “beklemede” veya “başarısız” gibi herhangi bir kayıt da göremiyorum.

Sorunu çözebilmek için Dinamikpay tarafında bir müşteri temsilcisine ya da destek birimine ulaşmak istedim; ancak uygulama içinde hiçbir destek kanalı bulamadım. Herhangi bir telefon, canlı destek veya yazışma imkanı sunulmaması nedeniyle, yaşadığım sorunla tamamen baş başa bırakılmış durumdayım.

Gönderdiğim 100 TL ve 20 TL’lik tutarların ya Dinamikpay hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da havale/EFT gönderimi yaptığım banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.