to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yatırdığım 500 TL Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Halkbank üzerinden Dinamikpay hesabıma dün saat 9 civarında kendi adıma yaklaşık 500 TL yatırım yaptım. İşlem sonrasında dekont ve işlem numarası görünmesine rağmen para Dinamikpay hesabıma düşmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Dinamikpay müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonları açan kimse olmadı. Ardından dekontu ekleyerek Gmail üzerinden destek hattına da ulaştım ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma geçmedi.
Hem işlemin açıklığa kavuşturulmasını hem de yatırdığım tutarın bir an önce Dinamikpay hesabıma yansıtılmasını, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
