to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Üzerinden Yapılan Havale Sonrası Para Hesabıma Geçmedi, Destek Alamadım
Dinamikpay hesabıma 4.500 TL yükledikten sonra 19.12.2025 tarihinde Halkbank hesabına havale yoluyla transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem Dinamikpay üzerinden başarılı görünüyor ancak para gönderdiğim Halkbank hesabına geçmedi ve aynı gün içinde herhangi bir iade de yapılmadı. Elimde bu işleme ait dekont bulunuyor.
Yaşanan sorunla ilgili Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanılamadığı için hiçbir şekilde destek alamadım. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
4.500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
