Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamikpay Hesabıma Aktarılmayan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Alaaddin
21 Aralık 2025 19:19
97
Alaaddin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler ederim”

21.12.2025 tarihinde saat 11:44’te Halkbank hesabımdan Dinamikpay hesabıma 207 TL tutarında transfer yaptım. Halkbank uygulamasında işlem “başarıyla gerçekleşmiş” olarak görünüyor ancak tutar Dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Dinamikpay tarafında para görünmüyor, zaman zaman da uygulamaya girişte sorun yaşıyorum, bazen hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Buna rağmen Halkbank dekontunda açıklama kısmında da ekstra bir bilgi bulunmuyor, işlem normal bir transfer gibi görünüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerini aradığımda “hizmet verilmemektedir” uyarısıyla karşılaştım, telefonla hiçbir muhatap bulamadım. Ardından destek için Gmail üzerinden mail attım fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem gönderdiğim 207 TL’nin Dinamikpay hesabıma eksiksiz ve hızlı şekilde aktarılmasını hem de müşteri hizmetleri kanallarının çalışır hale getirilip bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Aralık 2025 21:58 (Şikayetten 2 saat sonra)
Alaaddin
Alaaddin
21 Aralık 2025 22:01

Sorun çözüldü teşekkürler ederim

19 Ocak 15:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Hesabıma Yapılan Havale Bakiyeme Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
18 Aralık 2025 00:28
6.889
Benzer Şikayet Yaz