Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamikpay Hesabına Para Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
19 Ocak 20:28
530

Yaklaşık 9 gündür dinamikpay hesabıma para yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden para yükleme işlemi yapmak istediğimde sürekli “bakımdayız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ne para yükleyebiliyorum ne de hesabımı aktif şekilde kullanabiliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum. Uygulama üzerinde sürekli bakımda uyarısı çıkmasına rağmen, sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Dinamikpay’in bu sorunu acilen çözmesini, para yükleme işlemlerini yeniden sorunsuz hale getirmesini ve yaşatmış olduğu mağduriyetle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum.

dinamikpay-hesabina-para-yukleme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

30 Ocak 11:47

Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Hesabıma yaklaşık 1 aydır para yükleyemiyorum. Sistem sürekli sorun çıkarıyor ve bu süre boyunca hesabımı aktif olarak kullanamaz hale geldim.

Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana her seferinde sorunun çözüldüğünü, sistemin düzeldiğini söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ hesabıma para yükleyemiyorum. Yazılı olarak gönderdikleri “konu çözüme kavuşturulmuştur” cevabı da gerçeği yansıtmıyor, sorun aynen devam ediyor.

Hesabıma sorunsuz bir şekilde para yükleyebileceğim şekilde sistemin gerçekten düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak gerekli özrün ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

20 Ocak 10:28 (Şikayetten 13 saat sonra)
Ömer
Ömer
20 Ocak 10:38

Mesajı attığın anda giriş sağladım para yükle bastım neisim ne IBAN çıkıyor neyi yaptınız siz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hiçbir İşlem Yapmadan Hesabım Engellendi, Gerekçe Ve Destek Bekliyorum

profile
21 Aralık 2025 00:37
1.376
Hiçbir İşlem Yapmadan Hesabım Engellendi, Gerekçe Ve Destek Bekliyorum
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Dinamik Pay Giriş Sorunu Ve Fonların Geri Çekilmesi Talebi

profile
Muhammet
01 Ocak 01:56
192

Hesabım Engellendi Ve Uygulama Sürekli Servis Hatası Veriyor

profile
31 Aralık 2025 12:00
606

Dinamikpay Hesaba Giriş Sorunu Ve 800 TL Transfer Gecikmesi

profile
09 Ocak 22:10
90

Dinamik Pay Hesabımda Para Yükleme Seçeneklerinin Kaybolması

profile
15 Ocak 15:18
669
dinamik-pay-hesabimda-para-yukleme-seceneklerinin-kaybolmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz