to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabımda Para Yükleme Seçeneklerinin Kaybolması
Dinamik Pay hesabımda iki gündür para yükleme sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı hesap üzerinden defalarca sorunsuz şekilde para yükleyebiliyorken, şu an uygulamada para yükleme veya para yatırma ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor ve bu nedenle hesabı aktif olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunun Dinamik Pay tarafında olduğu, para yatırma seçeneklerinin tamamen kaybolduğu ifade edilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyetime yol açıyor.
Dinamik Pay’ten, hesabıma para yükleme ekranının ve para yatırma seçeneklerinin yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden kullandığım Dinamik Pay hesabımda iki gündür para yükleme sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı hesap üzerinden defalarca sorunsuz şekilde para yükleyebilirken, şu anda uygulamada para yükleme ya da para yatırma ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor ve bu nedenle hesabı aktif olarak kullanamıyorum.
Sorunun Dinamik Pay tarafında olduğu, para yatırma seçeneklerinin tamamen kaybolduğu ifade edilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Daha önce de sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen uygulamada hiçbir değişiklik yapılmadı ve hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Dinamik Pay ve Türkiye Finans’tan, Dinamik Pay hesabıma para yükleme ekranının ve para yatırma seçeneklerinin yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Neden hala düzelmedi niye böyle oluyor
Halen bir şey olduğu yok çözümde yok
Halen bir şey olduğu yok çozumdeb yok
Bu çözüm ulaşmadı bana
Bana pek yardımcı olmadı bu konu
Merhaba ne zaman çözeceksiniz
Lütfen yardımcı olun artık
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
