to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Havale Yansımaması Ve Destek Eksikliği
08.01.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Dinamikpay hesabıma Ziraat Bankası üzerinden Arif Ç**** adına 5850****48 numaralı hesaba 1.500 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen yatırdığım tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak herhangi bir destek alamadım, müşteri hizmetlerine veya destek hattına ulaşamadım ve bu durum süreci daha da endişe verici hâle getirdi. Hem param hesabıma geçmedi hem de konuyla ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Dinamikpay’den talebim, 1.500 TL tutarındaki paramın acilen ya Dinamikpay hesabıma geçirilmesi ya da tarafıma iade edilmesi ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
