to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum
21.12.2025 tarihinde saat 15.41’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Dinamikpay hesabıma 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ziraat mobil uygulamasında işlem durumu başarılı olarak görünmesine rağmen, tutar Dinamikpay hesabıma hâlâ yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamikpay’ın telefon numaralarını aradığımda dahili numaranın kullanılamaz olduğu uyarısını alıyorum. Mail yoluyla da üç kez destek ekibine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem yatırdığım 1.000 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay hesabıma aktarılmasını hem de süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
