to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’ta 1.000 TL Transferi Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
01.01.2026 tarihinde saat 06:55’te Ziraat Bankası üzerinden kendi Dinamikpay hesabıma 1.000 TL tutarında para transferi yaptım; ancak gönderdiğim bu tutar hâlen Dinamikpay hesabıma yansımadı. Aradan zaman geçmesine rağmen bakiyemde görünmüyor.
İşleme ait dekont, işlem numarası ve açıklama bilgileri eksiksiz şekilde elimde mevcut olmasına rağmen Dinamikpay müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefon ve diğer kanallar üzerinden denediğim halde geri dönüş alamadım.
Gönderdiğim 1.000 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini, bunun sağlanamaması durumunda ise aynı tutarın gönderim yaptığım Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde Dinamikpay hesap numaramı ve işlem dekontumu firma ile özel olarak paylaşmaya hazırım.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
