to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Aktarılan 1000 TL’nin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
10.01.2026 tarihinde saat 17.29’da Garanti Bankası hesabımdan dinamikpay hesabıma 1.000 TL tutarında transfer gerçekleştirdim. İşlem açıklamasında 3324897571851 bilgisini kullandım. Ancak aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar dinamikpay hesabıma hâlâ yansımadı.
Bu para ile acil bir ödememi yapmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem paramın ortada kalması hem de destek alamamam nedeniyle çok zor durumda kaldım.
Yapmış olduğum 1.000 TL’lik transferin acilen dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım gecikmenin nedeninin tarafıma açıklanmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
