to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Transferi Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
09.01.2026 tarihinde saat 21:07 sularında Garanti Bankası’ndaki kişisel hesabımdan Dinamikpay hesabıma üç kez para transferi yaptım. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarındaki bu transferlerin hiçbiri Dinamikpay hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, herhangi bir bilgilendirme, uyarı, onay veya ret mesajı da almadım. Param bankadan çıkmış olmasına rağmen Dinamikpay tarafında görünmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yapılan tüm transferlerin acilen Dinamikpay hesabıma yansıtılmasını ve sürecin neden yaşandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
