to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Transferim Geçmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor
01.01.2026 tarihinde saat 18.41’de Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.000 TL para transferi yaptım, ancak gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen para hala ortada yok.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, cevap vermiyorlar. Hem paramın nerede olduğu konusunda bilgi alamıyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
İlgili işlemin acilen incelenmesini, 1.000 TL’lik tutarımın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
