to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına 1.000 TL Transferi Geçmedi
31.12.2025 tarihinde saat 01.00 civarında Enpara hesabım üzerinden dinamikpay hesabıma 1.000 TL tutarında işlem yaptım. Bugün 01.01.2026 saat 11.00 olmasına rağmen bu tutar hâlâ dinamikpay hesabıma geçmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
İhtiyacım olan bir anda bu parayı kullanamadım. Enpara ile görüştüğümde işlemin karşı tarafa anlık olarak ulaştığı, yani paranın dinamikpay tarafına geçtiği söylendi. Ancak dinamikpay tarafında herhangi bir müşteri hizmeti veya destek hattına da ulaşamadığım için durumu kimseyle netleştiremiyorum.
Dinamikpay hesabıma ait numaram 6952419746905’tir. Enpara tarafından iletildiği belirtilen 1.000 TL tutarındaki işlemin acilen dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
