to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabımdan Para Çekilememesi Ve Destek Yokluğu
29.01.2026 tarihinden beri Dinamikpay hesabımda bulunan 710 TL bakiyemi kendi banka hesabıma çekmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Para çekme işlemini başlattığımda ekranda “şu anda işleminize devam edemiyoruz, müşteri temsilcisine bağlanın” şeklinde hata veriyor.
Bakiyemi banka havale/EFT yoluyla Dinamikpay hesabıma aktardım fakat aynı şekilde kendi hesabıma geri çekemiyorum. Uygulama içinde ne bir müşteri temsilcisi bulabildim ne de arayabileceğim bir numaraya ulaşabildim. Yaşadığım sorun kadar, muhatap bulamamak ve herhangi bir destek kanalına erişememek de beni ciddi anlamda mağdur etti ve pişman oldum.
Dinamikpay hesabımdaki 710 TL’nin bir an önce sorunsuz şekilde banka hesabıma iade edilmesini ve ayrıca tarafıma açık ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Bu nasıl bir boşvermişlik cidden aklım almıyor siz müşteri hizmetlerini arıyorum sıranız 1. Sıra diyor 23 dakika bekletiyor sıra numarası 1 olan müşteri hangi firma 23 dakika bekletir gerçekten kaliteniz yerlerde geziyo bu işi yapamıyorsanız bırakın size de bize de eziyet cidden
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
