to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'de Havale/EFT Çekiminde Sürekli Sistem Hatası Ve Destek Yokluğu
Dinamik Pay bireysel hesabımdan havale/EFT ile para çekme işlemi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 3 saatdir sistemsel hata nedeniyle işlem gerçekleştiremiyorum. 01.01.2026 tarihinde, yaklaşık 20.25–20.30 saatleri arasında bu işlemi defalarca denedim ve bu süre içinde 10–12 kez deneme yapmama rağmen, her seferinde aynı hatayı alarak işlemimi tamamlayamadım.
Bu, Dinamik Pay üzerinden yaptığım ikinci çekim işlemi olacaktı; ancak sistem şu anda beni ciddi anlamda uğraştırıyor. Ekranda sürekli “Şu an gerçekleştirilemiyor, destek ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak uygulama ya da internet siteniz üzerinden ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri veya canlı destek kanalı bulamadığım için kimseye durumu iletemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle paramı çekemiyor, havale/EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Dinamik Pay’den, bu sistemsel hatanın en kısa sürede tespit edilerek giderilmesini, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımdan sorunsuz, kesintisiz şekilde para çekme işlemlerini gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkür ederim sorun çözüldü bile
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
