to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yansımayan 280 TL Havale Ve 7/24 Destek Eksikliği
10.01.2026 tarihinde saat 04:40’ta Dinamikpay hesabıma 280 TL tutarında havale ile bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sonrası para hesabıma yansımadı, saatlerdir beklememe rağmen Dinamikpay bakiyemde görünmüyor ve herhangi bir iade de yapılmadı.
İşleme ait referans numaram 10.01.2026/447/8888/8888’dir. Uygulama içinde destek kanalı bulunmuyor, müşteri hizmetlerinin sadece hafta içi çalışıyor olması nedeniyle de acil bir durumda kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Kayıp görünen bu 280 TL’lik işlemin acilen incelenerek ya Dinamikpay hesabıma yüklenmesini ya da aynı hesaba iade edilmesini ve ayrıca bu tür durumlar için 7/24 ulaşılabilir bir destek hattı sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
