to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım İzinsiz Değiştirildi Hemen Kapatılmasını Talep Ediyorum
Dinamikpay’deki dinamik pay hesabımın telefon numarası ve şifresi dün iznim ve bilgim dışında değiştirilmiş görünüyor ve şu an hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabım üzerinde benim kontrolüm olmadan işlem yapılmasından ve adımın bu şekilde kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Dün itibarıyla durumu fark ettiğimden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak aramalarıma herhangi bir şekilde cevap verilmiyor. Bu nedenle hesabımın güvenliğiyle ilgili kaygım her geçen saat artıyor.
Dinamikpay’den talebim, güvenlik gerekçesiyle bu hesabın derhal kapatılması ve kimlik bilgilerimin ve telefon numaramın iznim dışında kullanılmasının önüne geçilmesi, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesidir.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
