to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Ele Geçirildi, Acil Kapatma Talebi
29.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Dinamikpay hesabıma erişim bir anda kesildi ve hesabımın başkalarının eline geçtiğini fark ettim. Giriş yapmaya çalıştığımda hem e‑posta adresimin hem de telefon numaramın yanlış olduğu uyarısını alıyorum; yani hesap bilgilerim tamamen değiştirilmiş durumda ve kendi hesabıma erişemiyorum.
Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e‑posta yoluyla destek talebi oluşturdum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonla da kimseye ulaşamadım. Hesabın gerçek sahibi olduğumu kimliğimle ispatlayabilirim; bu konuda gerekli tüm bilgileri sunmaya hazırım.
Hesabım şu anda başkasının kontrolünde olduğu için kişisel verilerimin ve bilgilerimin kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu nedenle Dinamikpay’tan talebim, hesabımın acilen incelenerek tamamen kapatılması ve üçüncü kişilerce kullanılmasının derhal engellenmesidir.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
