to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdanımdan 1000 TL Çekemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Dinamikpay cüzdan hesabımda yaklaşık 2–3 haftadır 1000 TL bakiyem bulunuyor ancak bu tutarı banka hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “müşteri temsilcinize ulaşın” uyarısı alıyorum.
Daha önce aynı cüzdandan defalarca sorunsuz şekilde çekim yapmama rağmen şu anda hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmam isteniyor fakat telefonla ya da başka bir yolla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, bu nedenle sorunum çözümsüz kalıyor.
Dinamikpay cüzdanımdaki 1000 TL bakiyemin herhangi bir kısıtlama olmadan, gecikme yaşanmadan, derhal banka hesabıma aktarılmasını ve hesabımdaki bu sorunun incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
