to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transfer Sorunu: Müşteri Temsilcisi Uyarısı Ve Çözüm Bekleniyor
Dinamikpay mobil uygulamasında dün itibarıyla banka hesabıma transfer işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür hesabımdaki 3000 TL bakiyeyi banka hesabıma çekmeye çalıştığımda sistem “Lütfen müşteri temsilcinizle görüşün” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Uygulamada karşılaştığım bu hataya rağmen ulaşabileceğim herhangi bir müşteri temsilcisi numarası ya da destek kanalı bulamadım, bu nedenle şu ana kadar kimseyle görüşme yapamadım ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı.
Hesabımdaki 3000 TL bakiyenin en kısa sürede banka hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu uyarının neden çıktığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Tarafıma y************@gmail.com adresinden ulaşılabilir.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
