Dinamikpay mobil uygulamasını cüzdan/ödeme sistemi olarak kullanıyorum. 31.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında son kez sorunsuz şekilde giriş yaptım ve hesabımda yaklaşık 1000 TL bulunuyordu. Dün saat 19.00’dan sonra ise uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Giriş ekranında sadece üç nokta çıkıyor ve bu ekranda takılı kalıyor, uygulama hiç açılmıyor. Sorunun düzelmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ilk gün hatta bağlandım ancak yaklaşık 10 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmayı beklememe rağmen telefon açılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise numaranın kullanılmadığı şeklinde bir anons alıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hem uygulamaya girememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle hesabımdaki 1000 TL’ye erişemiyorum. Dinamikpay hesabıma giriş sorunumun acilen çözülmesini ve uygulamaya yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar