to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’te 1000 TL Yatırımım Aktarılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Dinamik Pay üzerinden hesabıma 1000 TL yatırım işlemi yaptım; ancak yaklaşık bir saat geçmesine rağmen para hesabıma aktarılmadı. İşlemi bugün Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamik Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem paramın ortada kalması hem de ulaşılabilir bir destek alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu nedenle, Dinamik Pay üzerinden yaptığım 1000 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
