to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan 1000 TL Transferi Dinamik Pay’da Görünmüyor
01.01.2026 tarihinde saat 16:57’de Ziraat Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin dekontu mevcut olmasına ve aradan 4–5 saat geçmiş olmasına rağmen tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Ziraat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paranın hesabımdan çıktığını ve karşı tarafa ulaştığını söylediler. Buna rağmen Dinamik Pay hesabımda hiçbir hareket görünmüyor. Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarından destek alamıyorum.
Daha önce de Dinamik Pay üzerinden işlem yapmış biri olarak bu durum güven kırıcı ve mağduriyet oluşturuyor. 1000 TL tutarındaki ödemenin acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Çözüm bulundu
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
