to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’da Transferim Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Cevap Gelmedi
Dinamik Pay hesabıma Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 2 saat önce 1000 TL para transferi yaptım; ancak bu süreye rağmen tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
İşlemden sonra hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat telefonlara cevap veren olmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Yapmış olduğum para transferinin acilen hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
