Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamik Pay’te 1000 TL Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Alaaddin
10 Ocak 22:18
24

10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.40'ta Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar Kuveyt Türk hesabımdan çekilmiş ve banka tarafında işlem “başarılı” olarak görünmesine rağmen, aradan 3 saat geçmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma para hâlâ geçmedi.

Konu ile ilgili bankamla görüştüğümde transferin sorunsuz şekilde tamamlandığı bilgisi verildi. Ardından Dinamik Pay müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; ancak bir türlü bağlanamadım ve işlemimle ilgili hiçbir dönüş alamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşamama rağmen hâlâ aynı aksaklıkların devam etmesi güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Dinamik Pay hesabıma gönderdiğim 1.000 TL tutarın acilen hesabıma yansıtılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ocak 16:34

10.01.2026 tarihinde saat 19.22 civarında Kuveyt Türk hesabımdan Dinamik Pay’a 1000 TL tutarında transfer yaptım. İşlem numaram 7084661. Banka ile görüştüğümde işlemin başarılı olduğu söylendi ancak para Dinamik Pay tarafına geçmedi.

Dünden beri Dinamik Pay’i defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum. Hem para ortada yok hem de muhatap bulamıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım.

Yapılan 1000 TL’lik transferin bir an önce Dinamik Pay hesabına eksiksiz şekilde aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

11 Ocak 15:41

11.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.29 sularında Halkbank mobil bankacılık üzerinden dinamik paya 581 TL tutarında transfer işlemi yaptım. İşlem ekranında herhangi bir hata almadım ve işlem başarılı olarak göründü ancak gönderdiğim tutar dinamik pay hesabına hiç yansımadı.

Bu durum üzerine Halkbank’ı aradım, işlemle ilgili sorun olmadığını söylediler fakat para hâlâ dinamik pay hesabında görünmüyor. Hem param ortada yok hem de işlem akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

İlgili transfer işleminin acilen kontrol edilerek tutarın doğru dinamik pay hesabına geçirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 13:42 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamik Pay’te Para Yükleme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Fenomen
09 Ocak 02:39
196

200 TL Transferi Kayboldu Ve Destek Yok

profile
06 Ocak 22:59
136

Kuveyt Türk’ten Dinamik Pay’a Gönderilen 500 TL Hesaba Yansımadı

profile
09 Ocak 20:09
41

Dinamikpay Hesabına Geçmeyen 1.000 TL Havale İçin Acil İşlem Talebi

profile
10 Ocak 13:58
9

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz