to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ten Dinamik Pay’a Gönderilen 500 TL Hesaba Yansımadı
09.01.2026 tarihinde saat 19:06'da Kuveyt Türk bankasındaki hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 500 TL yatırım yaptım. Kuveyt Türk hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankadan yapılan para gönderimiyle ilgili herhangi bir sorun olmadığını, işlemin kendi taraflarında başarılı göründüğünü ve sorunun Dinamik Pay tarafında olduğunu belirttiler. Yani para Kuveyt Türk hesabımdan çıktı fakat Dinamik Pay hesabıma aktarılmadı.
Dinamik Pay hesabıma göndermiş olduğum 500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu sorunun nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
