to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferleri Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yok
Dinamik Pay hesabıma iki farklı bankadan para transferi yaptım; ancak saatler geçmesine rağmen tutarlar hesabıma geçmedi. Dün akşam 19:00–21:00 saatleri arasında Garanti Bankası’ndan 200 TL, gece 01:00–03:00 saatleri arasında ise Ziraat Bankası’ndan 400 TL gönderdim. Tüm bu işlemleri dün gece gerçekleştirmiş olmama rağmen Dinamik Pay hesabıma hâlâ hiçbir şekilde yansımadı.
Dinamik Pay tarafında müşteri hizmetleri bölümü henüz oluşturulmadığı için herhangi bir muhatap bulamıyor, destek veya bilgi alamıyorum. İşlemlerin akıbetiyle ilgili ne bankalardan ne de Dinamik Pay’den net bir açıklama göremiyorum ve param şu anda ortada kalmış durumda.
Garanti ve Ziraat üzerinden gönderdiğim toplam tutarın Dinamik Pay hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde geçirilmesini, yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
