to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’e Yatırdığım 400 TL Görünmüyor Ve İade Talebi
31.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Ziraat Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma 400 TL yatırdım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Uzunca bir süre geçmesine rağmen ne bakiyemde ne de işlem geçmişimde bu tutarı göremiyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve buraya şikayet yazdıktan sonra param hesabıma yansımıştı. Aynı problemi tekrar yaşıyor olmak güvenimi ciddi anlamda sarsıyor. Üstelik müşteri hizmetlerinizi aradığımda da telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle yatırdığım 400 TL’nin Dinamik Pay üzerinden işlem yapılmadan, Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
