Dinamikpay hesabıma para aktarmak için 01.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 01:50 civarında Garanti Bankası üzerinden 2.400 TL tutarında transfer gerçekleştirdim. İşlem dekontu elimde olmasına rağmen tutar hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorun nedeniyle Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak kayıtlı müşteri hizmetleri numarasının kapandığını ve hiçbir şekilde ulaşım sağlanamadığını gördüm. Hem paramın nerede olduğuna dair bilgi alamıyor hem de sorunu iletebileceğim herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Bu nedenle, Garanti Bankası dekontu üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak 2.400 TL’nin ya Dinamikpay hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar