to read complaints and reviews, or file yours.Acil: 20.000 TL Transferim Dinamik Pay’e Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Bugün saat 21.21’de Ziraat Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 20.000 TL para transferi yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez bu durumla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Aynı zamanda mail de attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Acil ödemelerim olduğu için bu tutara şu anda gerçekten ihtiyacım var.
20.000 TL’lik transferimin bir an önce Dinamik Pay hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
