to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Havale Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Dinamik Pay hesabıma bugün saat 18.12’de havale yöntemiyle 1.000 TL para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce de para yatırma işlemlerimde benzer gecikmeler yaşamıştım, o zaman da para geç gelmişti.
Bugün yaşadığım bu gecikmeden dolayı hem mağdur oldum hem de işlem güvenliği konusunda endişe duymaya başladım. İşlemle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise hattın kapalı olması nedeniyle herhangi bir bilgi alamadım. İşlemle ilgili Dinamik Pay cüzdan numaram 2920184329457’dir.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle yatırdığım 1.000 TL’nin Dinamik Pay hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde aktarılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
